İptal ve İade Koşulları
Sipariş iptali
Siparişiniz üretime alınmadan önce telefon veya WhatsApp (0552 510 31 65) üzerinden ücretsiz iptal edebilirsiniz. Tüm ürünler siparişe özel üretildiği için üretim başladıktan sonra iptal yapılamaz. Üretime alınmadan iptal edilen kartlı ödemeler, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
Cayma hakkı
Sitemizdeki tüm ürünler, sipariş üzerine ALICI’nın bildirdiği araç marka/model/yıl bilgisine ve seçtiği renklere göre üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki istisna gereği bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Satış Sözleşmesi madde 6).
%100 memnuniyet garantisi
Ürün hatalı, ayıplı veya yanlış gönderilmişse ya da bizim hatamızdan araca uymuyorsa ücretsiz değişim yapılır.
Hatalı veya hasarlı ürün
Paketi teslim sırasında kargo görevlisi yanında kontrol edin. Sorun varsa ürün fotoğraflarıyla birlikte 48 saat içinde WhatsApp’tan bildirin. Değişim ve kargo masrafı bize aittir.
İade ödemesi
Kartla yapılan ödemelerin iadesi iyzico üzerinden ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın kart hesabına yansıma süresi bankaya bağlıdır ve genellikle birkaç iş günü sürer. Havale/EFT ile veya kapıda yapılan ödemelerin iadesi, ALICI’nın bildireceği IBAN’a havale ile yapılır. İade işlemi, iade hakkının doğduğu bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde başlatılır.
İletişim
Tel/WhatsApp: 0552 510 31 65 · E-posta: [e-posta]